ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
о продаже товаров дистанционным способом
Оферта — настоящее публичное предложение Продавца, адресованное любому дееспособному физическому лицу, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящем документе.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты. Акцептом признаётся оплата Покупателем согласованного с Продавцом заказа либо иное действие, явно подтверждающее согласие Покупателя приобрести Товар на условиях настоящей Оферты.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Король Дарья Алексеевна, ИНН 343505735729, ОГРНИП 321344300042903, осуществляющая реализацию товаров дистанционным способом.
Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, направившее заявку через Сайт и/или иным способом связавшееся с Продавцом для приобретения Товара, а также акцептовавшее настоящую Оферту.
Сайт — сайт SHE SEE, размещённый по адресу: https://she-see.ru/, посредством которого осуществляется размещение информации о Товарах, ознакомление с ассортиментом, а также направление заявок через формы обратной связи.
Заявка — обращение Пользователя, направленное через форму на Сайте, в Telegram, по электронной почте или иным способом, с целью получить информацию о Товаре, наличии, стоимости, доставке и возможности оформления заказа.
Заказ — согласованный Продавцом и Покупателем перечень Товаров, их количество, стоимость, способ оплаты и условия доставки.
Товар — продукция, представленная на Сайте и/или в иных каналах Продавца, включая, но не ограничиваясь: накладные ресницы, пучки ресниц, наборы с накладными ресницами, клеи, ремуверы, инструменты, аксессуары и иные товары бренда SHE SEE.
Служба доставки — третье лицо, осуществляющее доставку Товара Покупателю.
Платёжный сервис — организация, осуществляющая приём и обработку безналичных платежей Покупателя.
2.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Король Дарьи Алексеевны, ИНН 343505735729, ОГРНИП 321344300042903, адрес регистрации: Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 75/1, кв. 398, именуемой в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
2.2. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при приобретении Товаров SHE SEE дистанционным способом.
2.3. Сайт https://she-see.ru/ используется для размещения информации о Товарах и направления заявок через формы обратной связи. На Сайте не осуществляется самостоятельное оформление и оплата заказа без последующего согласования с Продавцом.
2.4. Направление заявки через форму на Сайте не является самостоятельным оформлением заказа и не обязывает Покупателя оплачивать Товар, а Продавца — передавать Товар до момента согласования условий заказа.
2.5. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты Покупателем, то есть с момента оплаты согласованного заказа либо совершения Покупателем иного действия, подтверждающего согласие приобрести Товар на условиях настоящей Оферты.
2.6. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
2.7. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные нормы действующего законодательства РФ.
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю согласованный Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Товар реализуется дистанционным способом после направления Покупателем заявки и согласования заказа с Продавцом.
3.3. Информация о Товаре, включая наименование, описание, характеристики, фотографии, цену и иную информацию, размещается на Сайте и/или предоставляется Покупателю Продавцом при обработке заявки.
3.4. Фотографии Товаров на Сайте носят информационный характер. Фактический внешний вид Товара может незначительно отличаться от изображения из-за особенностей цветопередачи экрана, освещения при съёмке, партии товара или изменений внешнего вида упаковки.
3.5. Продавец вправе обновлять ассортимент, описания, изображения, цены и характеристики Товаров на Сайте.
4.1. Пользователь может направить заявку через форму обратной связи на Сайте, через Telegram, по электронной почте или иным способом, указанным Продавцом.
4.2. При направлении заявки Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для связи с ним и дальнейшего согласования заказа: имя, номер телефона, адрес электронной почты, ссылку на социальные сети, адрес доставки и иные сведения, если они необходимы для исполнения заказа.
4.3. После получения заявки Продавец связывается с Покупателем для уточнения состава заказа, наличия Товара, стоимости, способа оплаты, способа доставки и иных существенных условий.
4.4. Заказ считается согласованным после подтверждения Продавцом наличия Товара, стоимости заказа и условий доставки, а также после подтверждения Покупателем намерения приобрести Товар.
4.5. В случае отсутствия Товара, изменения его стоимости, технической ошибки на Сайте, невозможности доставки или иных объективных причин Продавец вправе отказать в согласовании заказа, уведомив об этом Покупателя.
4.6. Покупатель несёт ответственность за корректность предоставленных данных. Если доставка невозможна из-за ошибки в данных, указанных Покупателем, расходы, связанные с повторной доставкой, могут быть возложены на Покупателя.
5.1. Цена Товара указывается на Сайте и/или сообщается Покупателю Продавцом при обработке заявки.
5.2. Итоговая стоимость заказа включает стоимость выбранных Товаров и, при необходимости, стоимость доставки.
5.3. Стоимость доставки зависит от выбранной службы доставки, региона, тарифа перевозчика и иных условий.
5.4. Оплата заказа осуществляется в безналичном порядке после согласования заказа с Продавцом.
5.5. Оплата может производиться через платёжный сервис ЮKassa банковской картой или иными доступными способами, согласованными с Продавцом.
5.6. Платёж проводится через защищённый платёжный сервис. Продавец не получает и не хранит реквизиты банковских карт Покупателя.
5.7. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо с момента получения Продавцом подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса.
5.8. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. При этом цена уже оплаченного Покупателем заказа изменению не подлежит.
6.1. Доставка Товара осуществляется после согласования заказа и его оплаты, если иное не согласовано сторонами.
6.2. Доставка осуществляется с привлечением третьих лиц — служб доставки. Доступные способы доставки согласуются с Покупателем при обработке заявки.
6.3. Продавец может использовать следующие службы доставки:
6.5. Срок доставки является ориентировочным и может изменяться по причинам, не зависящим от Продавца.
6.6. Покупатель обязуется обеспечить возможность получения заказа по указанному адресу или в выбранном пункте выдачи.
6.7. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки, соответствие состава заказа и отсутствие видимых повреждений.
6.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.
6.9. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, утрату или повреждение отправления по вине службы доставки, однако оказывает Покупателю содействие в урегулировании ситуации со службой доставки в пределах своих возможностей.
7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 календарных дней.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, защитные элементы, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
7.4. Возврат Товара надлежащего качества невозможен, если Товар был в употреблении, утратил товарный вид, нарушены защитные элементы, повреждена упаковка, нарушены условия хранения или Товар имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован исключительно конкретным Покупателем.
7.5. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, в сроки, установленные законодательством РФ.
7.6. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.7. Для оперативного рассмотрения претензии Покупателю рекомендуется обратиться в службу поддержки SHE SEE в течение 5 календарных дней с момента получения заказа и приложить фото или видео, подтверждающие недостаток, повреждение упаковки, несоответствие состава заказа или иной спорный момент. Указанный срок не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством РФ.
7.8. Обращения по вопросам возврата, обмена и качества Товара принимаются через службу поддержки: Telegram @she_see_support.
7.9. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит законодательству РФ.
8.1. Направляя заявку через форму на Сайте, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для обработки заявки, связи с Покупателем, согласования заказа, оплаты, доставки и выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
8.2. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с законодательством РФ о персональных данных и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
8.3. Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя платёжному сервису, службам доставки и иным третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для обработки заявки, исполнения заказа, оплаты, доставки и выполнения обязанностей по настоящей Оферте.
9.1. Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, фотографии, видеоматериалы, графические изображения, дизайн, элементы фирменного стиля, описания Товаров, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Продавцу или используются Продавцом на законных основаниях.
9.2. Покупателю запрещается без письменного согласия Продавца копировать, распространять, публиковать, изменять, использовать в коммерческих целях или иным образом воспроизводить материалы, размещённые на Сайте.
9.3. Использование Сайта, направление заявки и приобретение Товара не влекут перехода к Покупателю каких-либо прав на материалы, товарные знаки, изображения, тексты, дизайн и иные объекты интеллектуальной собственности Продавца.
9.4. В случае нарушения Покупателем прав Продавца на объекты интеллектуальной собственности Продавец вправе требовать прекращения нарушения, удаления незаконно использованных материалов, возмещения убытков и/или выплаты компенсации в соответствии с законодательством РФ.
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность обработки заявки или исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
10.3. Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, сбои в работе платёжных сервисов, служб доставки, операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц, если такие обстоятельства возникли не по вине Продавца.
10.4. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Продавец не мог предвидеть или предотвратить разумными мерами.
11.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешать путём переговоров и направления претензий.
11.2. Покупатель может направить претензию через службу поддержки SHE SEE: Telegram @she_see_support, а также на адрес электронной почты Продавца: vez282@mail.ru.
11.3. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 календарных дней с момента её получения, если иной срок не установлен законодательством РФ.
11.4. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ, включая правила подсудности, установленные законодательством о защите прав потребителей.
12. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Король Дарья Алексеевна
ИНН: 343505735729
ОГРНИП: 321344300042903
Адрес регистрации:
Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 75/1, кв. 398
Адрес электронной почты:
vez282@mail.ru
Сайт:
https://she-see.ru/
Служба поддержки:
о продаже товаров дистанционным способом
1. Термины и определения
Оферта — настоящее публичное предложение Продавца, адресованное любому дееспособному физическому лицу, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящем документе.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты. Акцептом признаётся оплата Покупателем согласованного с Продавцом заказа либо иное действие, явно подтверждающее согласие Покупателя приобрести Товар на условиях настоящей Оферты.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Король Дарья Алексеевна, ИНН 343505735729, ОГРНИП 321344300042903, осуществляющая реализацию товаров дистанционным способом.
Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, направившее заявку через Сайт и/или иным способом связавшееся с Продавцом для приобретения Товара, а также акцептовавшее настоящую Оферту.
Сайт — сайт SHE SEE, размещённый по адресу: https://she-see.ru/, посредством которого осуществляется размещение информации о Товарах, ознакомление с ассортиментом, а также направление заявок через формы обратной связи.
Заявка — обращение Пользователя, направленное через форму на Сайте, в Telegram, по электронной почте или иным способом, с целью получить информацию о Товаре, наличии, стоимости, доставке и возможности оформления заказа.
Заказ — согласованный Продавцом и Покупателем перечень Товаров, их количество, стоимость, способ оплаты и условия доставки.
Товар — продукция, представленная на Сайте и/или в иных каналах Продавца, включая, но не ограничиваясь: накладные ресницы, пучки ресниц, наборы с накладными ресницами, клеи, ремуверы, инструменты, аксессуары и иные товары бренда SHE SEE.
Служба доставки — третье лицо, осуществляющее доставку Товара Покупателю.
Платёжный сервис — организация, осуществляющая приём и обработку безналичных платежей Покупателя.
2. Общие положения
2.1. Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Король Дарьи Алексеевны, ИНН 343505735729, ОГРНИП 321344300042903, адрес регистрации: Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 75/1, кв. 398, именуемой в дальнейшем «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
2.2. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при приобретении Товаров SHE SEE дистанционным способом.
2.3. Сайт https://she-see.ru/ используется для размещения информации о Товарах и направления заявок через формы обратной связи. На Сайте не осуществляется самостоятельное оформление и оплата заказа без последующего согласования с Продавцом.
2.4. Направление заявки через форму на Сайте не является самостоятельным оформлением заказа и не обязывает Покупателя оплачивать Товар, а Продавца — передавать Товар до момента согласования условий заказа.
2.5. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты Покупателем, то есть с момента оплаты согласованного заказа либо совершения Покупателем иного действия, подтверждающего согласие приобрести Товар на условиях настоящей Оферты.
2.6. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
2.7. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные нормы действующего законодательства РФ.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю согласованный Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Товар реализуется дистанционным способом после направления Покупателем заявки и согласования заказа с Продавцом.
3.3. Информация о Товаре, включая наименование, описание, характеристики, фотографии, цену и иную информацию, размещается на Сайте и/или предоставляется Покупателю Продавцом при обработке заявки.
3.4. Фотографии Товаров на Сайте носят информационный характер. Фактический внешний вид Товара может незначительно отличаться от изображения из-за особенностей цветопередачи экрана, освещения при съёмке, партии товара или изменений внешнего вида упаковки.
3.5. Продавец вправе обновлять ассортимент, описания, изображения, цены и характеристики Товаров на Сайте.
4. Порядок направления заявки и согласования заказа
4.1. Пользователь может направить заявку через форму обратной связи на Сайте, через Telegram, по электронной почте или иным способом, указанным Продавцом.
4.2. При направлении заявки Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые для связи с ним и дальнейшего согласования заказа: имя, номер телефона, адрес электронной почты, ссылку на социальные сети, адрес доставки и иные сведения, если они необходимы для исполнения заказа.
4.3. После получения заявки Продавец связывается с Покупателем для уточнения состава заказа, наличия Товара, стоимости, способа оплаты, способа доставки и иных существенных условий.
4.4. Заказ считается согласованным после подтверждения Продавцом наличия Товара, стоимости заказа и условий доставки, а также после подтверждения Покупателем намерения приобрести Товар.
4.5. В случае отсутствия Товара, изменения его стоимости, технической ошибки на Сайте, невозможности доставки или иных объективных причин Продавец вправе отказать в согласовании заказа, уведомив об этом Покупателя.
4.6. Покупатель несёт ответственность за корректность предоставленных данных. Если доставка невозможна из-за ошибки в данных, указанных Покупателем, расходы, связанные с повторной доставкой, могут быть возложены на Покупателя.
5. Цена и порядок расчётов
5.1. Цена Товара указывается на Сайте и/или сообщается Покупателю Продавцом при обработке заявки.
5.2. Итоговая стоимость заказа включает стоимость выбранных Товаров и, при необходимости, стоимость доставки.
5.3. Стоимость доставки зависит от выбранной службы доставки, региона, тарифа перевозчика и иных условий.
5.4. Оплата заказа осуществляется в безналичном порядке после согласования заказа с Продавцом.
5.5. Оплата может производиться через платёжный сервис ЮKassa банковской картой или иными доступными способами, согласованными с Продавцом.
5.6. Платёж проводится через защищённый платёжный сервис. Продавец не получает и не хранит реквизиты банковских карт Покупателя.
5.7. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо с момента получения Продавцом подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса.
5.8. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. При этом цена уже оплаченного Покупателем заказа изменению не подлежит.
6. Доставка товара
6.1. Доставка Товара осуществляется после согласования заказа и его оплаты, если иное не согласовано сторонами.
6.2. Доставка осуществляется с привлечением третьих лиц — служб доставки. Доступные способы доставки согласуются с Покупателем при обработке заявки.
6.3. Продавец может использовать следующие службы доставки:
- СДЭК — курьерская доставка или доставка до пункта выдачи;
- Яндекс Доставка — курьерская доставка в пределах доступных зон доставки;
- 5Post — доставка в пункт выдачи или постамат;
- иные службы доставки, доступные на момент оформления заказа.
6.5. Срок доставки является ориентировочным и может изменяться по причинам, не зависящим от Продавца.
6.6. Покупатель обязуется обеспечить возможность получения заказа по указанному адресу или в выбранном пункте выдачи.
6.7. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки, соответствие состава заказа и отсутствие видимых повреждений.
6.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.
6.9. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, утрату или повреждение отправления по вине службы доставки, однако оказывает Покупателю содействие в урегулировании ситуации со службой доставки в пределах своих возможностей.
7. Возврат товара и претензии по качеству
7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 календарных дней.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, защитные элементы, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
7.4. Возврат Товара надлежащего качества невозможен, если Товар был в употреблении, утратил товарный вид, нарушены защитные элементы, повреждена упаковка, нарушены условия хранения или Товар имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован исключительно конкретным Покупателем.
7.5. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, в сроки, установленные законодательством РФ.
7.6. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.7. Для оперативного рассмотрения претензии Покупателю рекомендуется обратиться в службу поддержки SHE SEE в течение 5 календарных дней с момента получения заказа и приложить фото или видео, подтверждающие недостаток, повреждение упаковки, несоответствие состава заказа или иной спорный момент. Указанный срок не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством РФ.
7.8. Обращения по вопросам возврата, обмена и качества Товара принимаются через службу поддержки: Telegram @she_see_support.
7.9. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит законодательству РФ.
8. Персональные данные
8.1. Направляя заявку через форму на Сайте, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для обработки заявки, связи с Покупателем, согласования заказа, оплаты, доставки и выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
8.2. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с законодательством РФ о персональных данных и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
8.3. Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя платёжному сервису, службам доставки и иным третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для обработки заявки, исполнения заказа, оплаты, доставки и выполнения обязанностей по настоящей Оферте.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все материалы, размещённые на Сайте, включая тексты, фотографии, видеоматериалы, графические изображения, дизайн, элементы фирменного стиля, описания Товаров, логотипы и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Продавцу или используются Продавцом на законных основаниях.
9.2. Покупателю запрещается без письменного согласия Продавца копировать, распространять, публиковать, изменять, использовать в коммерческих целях или иным образом воспроизводить материалы, размещённые на Сайте.
9.3. Использование Сайта, направление заявки и приобретение Товара не влекут перехода к Покупателю каких-либо прав на материалы, товарные знаки, изображения, тексты, дизайн и иные объекты интеллектуальной собственности Продавца.
9.4. В случае нарушения Покупателем прав Продавца на объекты интеллектуальной собственности Продавец вправе требовать прекращения нарушения, удаления незаконно использованных материалов, возмещения убытков и/или выплаты компенсации в соответствии с законодательством РФ.
10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность обработки заявки или исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
10.3. Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, сбои в работе платёжных сервисов, служб доставки, операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц, если такие обстоятельства возникли не по вине Продавца.
10.4. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Продавец не мог предвидеть или предотвратить разумными мерами.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешать путём переговоров и направления претензий.
11.2. Покупатель может направить претензию через службу поддержки SHE SEE: Telegram @she_see_support, а также на адрес электронной почты Продавца: vez282@mail.ru.
11.3. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 календарных дней с момента её получения, если иной срок не установлен законодательством РФ.
11.4. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ, включая правила подсудности, установленные законодательством о защите прав потребителей.
12. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Король Дарья Алексеевна
ИНН: 343505735729
ОГРНИП: 321344300042903
Адрес регистрации:
Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 75/1, кв. 398
Адрес электронной почты:
vez282@mail.ru
Сайт:
https://she-see.ru/
Служба поддержки:
Telegram @she_see_support